{"id":22750,"date":"2026-06-29T07:34:55","date_gmt":"2026-06-29T07:34:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.italfence.com\/nl\/?page_id=22750"},"modified":"2026-09-25T05:49:55","modified_gmt":"2026-09-25T05:49:55","slug":"herroepings-retouraanvraag","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.italfence.com\/nl\/herroepings-retouraanvraag\/","title":{"rendered":"Herroepings- en retouraanvraag"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"22750\" class=\"elementor elementor-22750\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"wd-negative-gap elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-69a3836 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"69a3836\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-ee5f176\" data-id=\"ee5f176\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7071543 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"7071543\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<!-- ITALFENCE | Recesso e resi (It) | Aggiornamento 15\/09\/2026. Solo contenuto, senza header\/footer. -->\n<style>\n.iflegal{--green:#114131;--lime:#c9e5a7;--muted:#52655b;background:#fff;color:var(--green);font:16px\/1.8 Montserrat,Arial,Helvetica,sans-serif;display:flow-root;isolation:isolate;width:100%;margin:0}.iflegal *{box-sizing:border-box}.iflegal h1,.iflegal h2,.iflegal h3,.iflegal p,.iflegal ul{font-family:inherit;color:inherit;margin:0}.iflegal a{color:inherit;text-decoration:underline;text-underline-offset:4px;overflow-wrap:anywhere}.iflegal a:before,.iflegal a:after{content:none!important}.iflegal a:focus-visible,.iflegal summary:focus-visible{outline:3px solid #52763a;outline-offset:5px}.iflegal .lg-wrap{width:min(1240px,88%);margin:auto}.iflegal .lg-hero{padding:72px 0 48px;background:#f4f7f1;border-bottom:1px solid #dde5d9}.iflegal .lg-over{font-size:11px;font-weight:400;letter-spacing:.15em;text-transform:uppercase;margin-bottom:20px}.iflegal h1{font-size:clamp(40px,5vw,68px);font-weight:750;line-height:1.1;letter-spacing:-.045em;max-width:1000px;margin-bottom:25px}.iflegal h1 span{color:#52763a}.iflegal .lg-lead{font-size:16px;max-width:740px;color:var(--muted)}.iflegal .lg-meta{display:flex;gap:12px 30px;flex-wrap:wrap;border-top:1px solid #d9e2d4;margin-top:30px;padding-top:19px;font-size:12px;color:var(--muted)}.iflegal .lg-layout{display:grid;grid-template-columns:235px minmax(0,1fr);gap:75px;padding-top:52px;padding-bottom:65px}.iflegal .lg-index{align-self:start;position:sticky;top:115px;border:1px solid #dce4d7;border-radius:14px;padding:21px;background:#f9faf7}.iflegal summary{font-size:14px;font-weight:650;cursor:pointer;min-height:32px}.iflegal .lg-index nav{display:grid;margin-top:13px}.iflegal .lg-index a{font-size:12px;padding:9px 0;text-decoration:none;line-height:1.5;border-top:1px solid #e0e7dc}.iflegal .lg-index a:hover{text-decoration:underline}.iflegal .lg-body{min-width:0;max-width:900px}.iflegal .lg-section{scroll-margin-top:120px;padding:0 0 32px;margin-bottom:32px;border-bottom:1px solid #dde5d9}.iflegal .lg-section:last-child{margin-bottom:0;padding-bottom:0;border:0}.iflegal h2{font-size:clamp(25px,2.5vw,34px);font-weight:600;line-height:1.2;letter-spacing:-.035em;margin-bottom:20px}.iflegal h3{font-size:18px;font-weight:650;line-height:1.4;margin:23px 0 10px}.iflegal .lg-section p{color:var(--muted);font-size:15px;margin-top:13px}.iflegal .lg-section strong{color:var(--green);font-weight:650}.iflegal .lg-section ul{padding-left:21px;margin-top:13px;color:var(--muted);font-size:15px}.iflegal li{padding:4px 0}.iflegal .lg-box{background:#f4f7ef;border-left:3px solid #739c53;border-radius:0 12px 12px 0;padding:21px 24px;margin:22px 0}.iflegal .lg-box p:first-child{margin-top:0}.iflegal .lg-button{display:inline-flex;align-items:center;justify-content:space-between;gap:24px;min-height:50px;padding:13px 23px;border-radius:40px;background:var(--green);color:white!important;text-decoration:none!important;font-size:13px;font-weight:650;margin-top:20px}.iflegal .lg-button svg{width:24px;height:24px;stroke:currentColor;stroke-width:1.2;fill:none;flex:none}.iflegal .lg-ending{background:var(--green);color:#fff;padding:37px 0}.iflegal .lg-ending .lg-wrap{display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;gap:28px}.iflegal .lg-ending h2{margin:0;font-size:30px}.iflegal .lg-ending h2 span{color:var(--lime)}.iflegal .lg-ending p{font-size:13px;margin-top:10px;color:#d9e5dd}.iflegal .lg-ending .lg-button{background:white;color:var(--green)!important;margin:0;flex-shrink:0}.iflegal .lg-table{width:100%;border-collapse:collapse;font-size:13px;margin:22px 0;background:white}.iflegal .lg-table th,.iflegal .lg-table td{text-align:left;vertical-align:top;padding:16px;border:1px solid #dce5d7;white-space:normal;overflow-wrap:anywhere}.iflegal .lg-table th{background:#f1f5ed;font-weight:600}.iflegal .lg-table td{color:var(--muted)}.iflegal .lg-table th:first-child{width:30%}.iflegal .lg-template{white-space:pre-wrap;overflow-wrap:anywhere;font:14px\/1.8 Montserrat,Arial,sans-serif;color:var(--green);background:#f4f7ef;border:1px solid #dce5d7;border-radius:12px;padding:24px;margin-top:20px}\n@media(max-width:900px){.iflegal .lg-layout{grid-template-columns:190px minmax(0,1fr);gap:35px}.iflegal .lg-index{padding:16px}}\n@media(max-width:700px){.iflegal .lg-hero{padding:60px 0 32px}.iflegal h1{font-size:clamp(34px,9vw,48px);overflow-wrap:normal}.iflegal .lg-lead{font-size:15px}.iflegal .lg-meta{font-size:11px;gap:8px}.iflegal .lg-layout{grid-template-columns:1fr;gap:32px;padding-top:28px;padding-bottom:38px}.iflegal .lg-index{position:static;padding:18px}.iflegal .lg-index a{font-size:13px;min-height:42px}.iflegal .lg-section{padding-bottom:26px;margin-bottom:26px;scroll-margin-top:115px}.iflegal h2{font-size:27px}.iflegal .lg-section p,.iflegal .lg-section ul{font-size:15px}.iflegal .lg-ending .lg-wrap{flex-direction:column;align-items:flex-start}.iflegal .lg-ending h2{font-size:28px}.iflegal .lg-table th,.iflegal .lg-table td{padding:11px 9px;font-size:12px}.iflegal .lg-table th:first-child{width:40%}.iflegal .lg-box,.iflegal .lg-template{padding:18px}.iflegal .lg-button{max-width:100%}}\n.elementor-widget-html:has(.iflegal),.elementor-widget-container:has(.iflegal),.elementor .e-con:has(.iflegal),.elementor .e-con-inner:has(.iflegal),.elementor .elementor-section:has(.iflegal),.elementor .elementor-container:has(.iflegal),.elementor .elementor-column:has(.iflegal),.elementor .elementor-widget-wrap:has(.iflegal){width:100%!important;max-width:none!important;min-width:0!important;margin:0!important;padding:0!important;gap:0!important;--content-width:100%;--container-max-width:100%}\n.main-page-wrapper:has(.iflegal){padding-top:0!important;padding-bottom:0!important}.main-page-wrapper .container:has(.iflegal),.main-page-wrapper .wd-container:has(.iflegal),.main-page-wrapper .content-layout-wrapper:has(.iflegal),.main-page-wrapper .site-content:has(.iflegal),.main-page-wrapper .content-area:has(.iflegal),.main-page-wrapper .entry-content:has(.iflegal){width:100%!important;max-width:none!important;flex-basis:100%!important;padding:0!important;margin:0!important;gap:0!important;--wd-container-w:100%;--wd-col-lg:12;--wd-col-md:12;--wd-col-sm:12}.main-page-wrapper .row:has(.iflegal){margin-left:0!important;margin-right:0!important}\nmain:has(.iflegal),.main-page-wrapper:has(.iflegal),.site-content:has(.iflegal),.entry-content:has(.iflegal),article:has(.iflegal),.elementor:has(.iflegal){margin-bottom:0!important;padding-bottom:0!important}\n.elementor-widget-html:has(.iflegal){--kit-widget-spacing:0px;margin-bottom:0!important}\n.entry-content:has(.iflegal)>p:last-child:empty{display:none}\nbody:has(.iflegal) .footer-container{margin-top:0!important;padding-top:0!important}\nbody:has(.iflegal) .wd-prefooter{padding-bottom:0!important;margin-bottom:0!important}\n\n.iflegal-online{padding:22px 0;border-top:1px solid #11413126;margin-bottom:26px!important;font-size:14px!important;color:#52665a!important;max-width:900px;line-height:1.75}.iflegal-online a{text-decoration:none!important;font-weight:600;color:#114131}.iflegal-online a:hover{color:#739c53}.iflegal-phone .iflegal-card-bottom{flex-wrap:wrap}.iflegal-phone .iflegal-card-bottom>span{font-size:12px}\n<\/style><div class=\"iflegal\"><section class=\"lg-hero\"><div class=\"lg-wrap\"><p class=\"lg-over\">Italfence \/ Informatie<\/p><h1>Herroeping<br><span>en retouren.<\/span><\/h1><p class=\"lg-lead\">Een melding per e-mail, instructies voor het terugsturen van goederen en je rechten.<\/p><div class=\"lg-meta\"><span>Italfence Srl \u00b7 Italiaans btw- en fiscaal nummer 04167490137 \u00b7 REA LC-424688<\/span><\/div><\/div><\/section><div class=\"lg-wrap lg-layout\"><details class=\"lg-index\" open><summary>Op deze pagina<\/summary><nav aria-label=\"Inhoud van deze pagina\"><a href=\"#lg-richiesta-recesso-reso-1\">Het herroepingsrecht<\/a><a href=\"#lg-richiesta-recesso-reso-2\">Stuur ons een e-mail<\/a><a href=\"#lg-richiesta-recesso-reso-3\">Retourzending en ophalen<\/a><a href=\"#lg-richiesta-recesso-reso-4\">Termijn en wijze van terugbetaling<\/a><a href=\"#lg-richiesta-recesso-reso-5\">Defecte of niet-conforme producten<\/a><\/nav><\/details><div class=\"lg-body\"><section class=\"lg-section\" id=\"lg-richiesta-recesso-reso-1\"><h2>01. Het herroepingsrecht.<\/h2><p>Als consument kun je je aankoop herroepen binnen <strong>14 kalenderdagen na levering<\/strong>, zonder opgave van redenen. Het is voldoende om binnen deze termijn je beslissing ondubbelzinnig te melden.<\/p><p>Als \u00e9\u00e9n bestelling in delen wordt geleverd, begint de termijn bij de levering van het laatste goed, de laatste partij of het laatste onderdeel. Het herroepingsrecht volgens de Italiaanse consumentenwet geldt niet voor zakelijke aankopen.<\/p><\/section><section class=\"lg-section\" id=\"lg-richiesta-recesso-reso-2\"><h2>02. Stuur ons een e-mail.<\/h2><p>Stuur je melding naar <a href=\"mailto:info@italfence.com\">info@italfence.com<\/a>. Je kunt de knop gebruiken om een e-mail te openen en aan te vullen, of zelf een bericht schrijven. Vermeld gegevens waarmee we jou en je aankoop kunnen identificeren; het bestelnummer helpt de levering terug te vinden.<\/p><a class=\"lg-button\" href=\"mailto:info@italfence.com?subject=Herroepingsmelding&amp;body=Hierbij%20herroep%20ik%20de%20overeenkomst%20voor%20de%20aankoop%20van%20de%20volgende%20goederen%3A%20%5Bproducten%5D.%0ABestelnummer%2C%20indien%20beschikbaar%3A%20%5Bnummer%5D%0ABesteld%20op%3A%20%5Bdatum%5D%20\/%20Ontvangen%20op%3A%20%5Bdatum%5D%0AVoor-%20en%20achternaam%3A%20%5Bnaam%5D%0AAdres%3A%20%5Badres%5D%0AE-mailadres%3A%20%5Be-mail%5D%0ADatum%3A%20%5Bdatum%5D\">Stel een herroepingsmail op<svg viewBox=\"0 0 24 24\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M3 21 21 3M10 3h11v11\"\/><\/svg><\/a><p>De vooraf ingevulde tekst is optioneel. Een reden, foto\u2019s of bevestiging per aangetekende brief zijn niet vereist. De knop opent je e-mailprogramma: controleer en verzend het bericht om je herroeping door te geven. Bewaar een kopie.<\/p><\/section><section class=\"lg-section\" id=\"lg-richiesta-recesso-reso-3\"><h2>03. Retourzending en ophalen.<\/h2><p>Schrijf ons voor de logistieke instructies voor jouw levering. We kunnen ook het ophalen van de goederen regelen, waarbij we de werkwijze en kosten v\u00f3\u00f3r de boeking afspreken.<\/p><p>Je moet de goederen terugsturen of afgeven binnen <strong>14 dagen na de herroepingsmelding<\/strong>, tenzij Italfence heeft aangeboden ze zelf op te halen. Verzending binnen de termijn is voldoende. De logistieke instructies zijn geen vereiste toestemming om het recht uit te oefenen.<\/p><div class=\"lg-box\"><p><strong>Retour bij herroeping:<\/strong> de rechtstreekse retourkosten zijn voor de klant als deze v\u00f3\u00f3r aankoop correct zijn meegedeeld. Ophalen door Italfence is niet automatisch gratis.<\/p><\/div><p>Bescherm de goederen goed voor het vervoer. De originele verpakking wordt aanbevolen, maar is geen voorwaarde voor herroeping. Je bent alleen aansprakelijk voor eventuele waardevermindering door handelingen die verder gaan dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.<\/p><\/section><section class=\"lg-section\" id=\"lg-richiesta-recesso-reso-4\"><h2>04. Termijn en wijze van terugbetaling.<\/h2><p>Terugbetaling vindt plaats binnen <strong>14 dagen na de herroepingsmelding<\/strong> en omvat de ontvangen betalingen en de kosten van standaardlevering. Extra kosten voor een door de klant gekozen duurdere levering worden niet terugbetaald.<\/p><p>Tenzij Italfence heeft aangeboden de goederen op te halen, kan de terugbetaling worden uitgesteld totdat ze zijn ontvangen of bewijs van retourzending is verstrekt, afhankelijk van wat het eerst gebeurt. Terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel als de aankoop, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, zonder kosten voor de klant.<\/p><\/section><section class=\"lg-section\" id=\"lg-richiesta-recesso-reso-5\"><h2>05. Defecte of niet-conforme producten.<\/h2><p>Een conformiteitsprobleem is iets anders dan herroeping. Schrijf naar <a href=\"mailto:info@italfence.com\">info@italfence.com<\/a> met vermelding van het product en het vastgestelde probleem. Foto\u2019s kunnen helpen bij de beoordeling, zonder wettelijke rechten te beperken.<\/p><p>Wanneer de wettelijke garantie geldt, wordt de conformiteit kosteloos voor de consument hersteld, inclusief de noodzakelijke vervoerskosten. Raadpleeg de <a href=\"https:\/\/www.italfence.com\/nl\/algemene-verkoopvoorwaarden\/\">verkoopvoorwaarden<\/a> voor de toepasselijke rechtsmiddelen en termijnen.<\/p><\/section><\/div><\/div><section class=\"lg-ending\"><div class=\"lg-wrap\"><div><h2>Heb je een vraag?<br><span>Schrijf ons.<\/span><\/h2><p>Ondersteuning via e-mail en WhatsApp.<\/p><\/div><a class=\"lg-button\" href=\"https:\/\/www.italfence.com\/nl\/contact\/\">Neem contact op met Italfence<svg viewBox=\"0 0 24 24\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M3 21 21 3M10 3h11v11\"\/><\/svg><\/a><\/div><\/section><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Italfence \/ Informatie Herroepingen retouren. Een melding per e-mail, instructies voor het terugsturen van goederen en je rechten. Italfence Srl<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-22750","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.italfence.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/22750","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.italfence.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.italfence.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.italfence.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.italfence.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22750"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.italfence.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/22750\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.italfence.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22750"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}