DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD

Política de privacidad ex D.Lgs. 196/03 y Reglamento UE nº 679/2016

Italfence Srl se compromete a hacer accesible su sitio web, de conformidad con el D.Lgs. 10 de agosto de 2018, n. 106 que transpuso la Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo. La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web www.italfence.com (en adelante “sitio web”), una tienda online realizada con CMS WordPress y dedicada a la venta de artículos para cercados.

Estado de cumplimiento
Este sitio web no es conforme a los requisitos previstos en el anexo A de la norma UNI EN 301549:2018 (criterios WCAG 2.1) y a los requisitos del anexo A del DM 5 de julio de 2005 (criterios WCAG 2.0). En consecuencia, aún no se satisfacen la mayor parte de las prescripciones de accesibilidad. Los casos de incumplimiento se enumeran a continuación.

Contenidos no accesibles
Actualmente, ninguna parte del sitio ha sido declarada plenamente conforme a los requisitos de accesibilidad. El sitio aún no ha sido sometido a una verificación exhaustiva según los criterios WCAG 2.1 y no se ha realizado ninguna auditoría por parte de terceros independientes; por lo tanto, podrían existir elementos no accesibles. Tratándose de un e-commerce relativamente sencillo, carente de funcionalidades avanzadas, hasta ahora no han surgido notificaciones de problemas de accesibilidad por parte de los usuarios. Los contenidos y funcionalidades que podrían no ser accesibles, debido al incumplimiento de la normativa vigente, incluyen por ejemplo:

  • Imágenes y elementos gráficos sin alternativa textual adecuada (texto ALT faltante o incompleto).
  • Componentes interactivos y formularios que podrían no tener etiquetas (label) asociadas correctamente, dificultando la interacción mediante tecnologías de asistencia.
  • Contraste cromático no óptimo entre texto y fondo en algunas secciones, potencialmente insuficiente para usuarios con déficit visual.
  • Navegación por teclado no totalmente implementada: algunas partes del sitio podrían resultar de difícil acceso sin el uso del ratón.

Por el momento no se aplican al sitio contenidos en excepción por carga desproporcionada ni contenidos excluidos del ámbito de la legislación vigente. La empresa es consciente de las actuales carencias de accesibilidad y tiene la intención de adecuarse progresivamente, adoptando las medidas necesarias para alcanzar la plena conformidad del sitio web con los estándares requeridos.

Redacción de la declaración de accesibilidad
La presente declaración fue redactada el 16 de junio de 2025. El contenido de la declaración ha sido definido mediante autoevaluación interna por parte del gestor del sitio web. Al no haberse realizado una verificación completa según los criterios técnicos WCAG por parte de organismos externos, el nivel de cumplimiento declarado se basa en evaluaciones preliminares internas. Esta declaración de accesibilidad será revisada anualmente (o con ocasión de modificaciones significativas del sitio) para garantizar la actualización de la información aquí suministrada y el seguimiento de los progresos en la adecuación del sitio.

Mecanismo de feedback y contacto
Los usuarios pueden notificar a la entidad proveedora (Italfence) posibles casos de incumplimiento de los requisitos de accesibilidad, o solicitar información y contenidos actualmente no accesibles, a través de los siguientes canales de feedback:

  • Modulario de contacto online: está disponible un formulario accesible en la página de Contacto del sitio web, mediante el cual es posible enviar notificaciones o solicitudes.
  • E-mail: es posible escribir a la dirección de correo electrónico info@italfence.com para señalar problemas de accesibilidad u obtener contenidos alternativos en formatos accesibles.
  • Teléfono / WhatsApp: está activo el número +39 334 3109866, disponible tanto para llamadas telefónicas como a través de mensajería WhatsApp, a través del cual los usuarios pueden ponerse en contacto con el soporte de Italfence para notificaciones de accesibilidad.

Responsable de Accesibilidad: La persona encargada de la accesibilidad para Italfence es Luca Pomoni, contactable en la dirección de email info@italfence.com. Él se ocupa de gestionar las solicitudes y notificaciones enviadas a través de los mencionados mecanismos de feedback y de coordinar las intervenciones de adecuación necesarias.

Procedimiento de aplicación
De conformidad con el art. 3-quinquies, párrafo 3, de la Ley italiana 9 de enero de 2004 n. 4, en caso de que el usuario haya señalado un problema de accesibilidad mediante el mecanismo de feedback arriba descrito pero no reciba respuesta en un plazo de 30 días o considere la respuesta insatisfactoria, está previsto un procedimiento de aplicación para la tutela de sus derechos. Dicho procedimiento permite dirigirse al Defensor Cívico Digital (Difensore Civico per il Digitale), como autoridad competente para verificar el cumplimiento de las disposiciones en materia de accesibilidad.

El usuario podrá activar el procedimiento presentando una reclamación mediante el formulario online correspondiente disponible en el sitio de la Agencia para la Italia Digital (AGID) (sección Difensore Civico Digitale). Es necesario proporcionar: sus propios datos (nombre, apellido, email/PEC, código fiscal/NIF), la descripción detallada del problema encontrado, la copia de la notificación ya enviada a Italfence y la eventual respuesta recibida. El Defensor Cívico Digital examinará la solicitud y, si procede, podrá disponer las medidas correctivas oportunas informando a la AGID. Este procedimiento constituye el segundo nivel de tutela para el usuario, a activarse solo después de haber utilizado el mecanismo de feedback interno sin obtener respuesta adecuada.

Sección 2 – Información requerida por AGID

  1. Fecha de publicación del sitio web: 2020 (año de primera publicación del sitio italfence.com).
  2. Número de empleados con discapacidad en la organización: 0.
  3. Número de puestos de trabajo para empleados con discapacidad: 0.
  4. Responsable de los procesos de integración (Art. 39-ter D.Lgs. 165/2001):
    • a) Presencia del rol en la plantilla: No (no previsto en la organización empresarial).
    • b) Nombramiento formal del responsable: No (ningún responsable de integración nombrado).
  5. Porcentaje de gasto TIC previsto en el presupuesto en materia de accesibilidad: 0% (ninguna cuota específica de presupuesto destinada a intervenciones de accesibilidad definida por el momento).
  6. CMS utilizado para el sitio web: WordPress.
  7. Aplicaciones móviles relacionadas: No aplicable – Italfence no dispone de ninguna aplicación móvil vinculada al sitio web. (El sitio es utilizable vía navegador también en dispositivos móviles, pero no existen apps dedicadas para iOS, Android u otras plataformas).