Widerrufs- und Rücksendeanfrage

Italfence stellt seinen Kunden ein einfaches und direktes Verfahren zur Verfügung, um den Widerruf im Zusammenhang mit einer online aufgegebenen Bestellung zu beantragen. Um Ihre Anfrage zu übermitteln, klicken Sie bitte auf die untenstehende Schaltfläche und füllen Sie das Formular sorgfältig aus. Bitte geben Sie alle erforderlichen Angaben an, insbesondere Vor- und Nachname, die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse, die Bestellnummer sowie das Produkt oder die Produkte, auf die sich die Anfrage bezieht.

Gemäß den geltenden Vorschriften für Fernabsatzverträge hat der Verbraucher das Recht, den Widerruf innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen auszuüben, vorbehaltlich etwaiger Ausschlüsse oder Einschränkungen, die im konkreten Fall anwendbar sein können. Die über das Formular übermittelte Anfrage wird von unserem Kundenservice geprüft. Anschließend erhalten Sie die notwendigen Anweisungen für die eventuelle Rücksendung der Ware und die entsprechende Rückerstattung gemäß den geltenden Bedingungen.

Damit wir Ihre Anfrage so schnell und genau wie möglich bearbeiten können, bitten wir Sie, den Grund der Anfrage, eventuell festgestellte Abweichungen, nützliche Referenzen, Fotos oder zusätzliche Informationen klar anzugeben. Diese Angaben helfen uns, die Bestellung und das betroffene Produkt korrekt zu identifizieren. Nach dem Absenden des Formulars erhalten Sie automatisch eine Bestätigung per E-Mail mit der Zusammenfassung Ihrer übermittelten Anfrage.

Unser Ziel ist es, einen transparenten, professionellen und kundenorientierten Service anzubieten. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um Sie bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage zu unterstützen und die passendste Lösung entsprechend Ihren Bedürfnissen zu finden.