TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

El Comprador Consumidor declara expresamente realizar la compra con fines ajenos a la actividad comercial o profesional ejercida.

Identificación del Proveedor

Los bienes objeto de las presentes condiciones generales son puestos a la venta por Italfence Srl con sede en Via Paolo Vitalba 38, Calolziocorte, inscrita en la Cámara de Comercio de Lecco del Registro Mercantil, número de IVA 04167490137 en adelante denominado "Proveedor".

Art. 1 Definiciones

1.1. Con la expresión "contrato de venta online", se entiende el contrato de compraventa relativo a los bienes muebles materiales del Proveedor, estipulado entre este y el Comprador Consumidor en el ámbito de un sistema de venta a distancia mediante herramientas telemáticas, organizado por el Proveedor.

1.2. Con la expresión "Comprador Consumidor" se entiende el consumidor persona física que realiza la compra, objeto del presente contrato, para fines no referibles a la actividad comercial o profesional eventualmente desarrollada. Diferente es el "Comprador Empresa", que realiza compras por cuenta de la actividad comercial o profesional eventualmente desarrollada.

1.3. Con la expresión "Proveedor" se entiende el sujeto indicado en el encabezamiento, es decir, el sujeto prestador de los servicios de información.

Art. 2 Objeto del contrato

2.1. Con el presente contrato, respectivamente, el Proveedor vende y el Comprador Consumidor adquiere a distancia a través de herramientas telemáticas los bienes muebles materiales indicados y ofrecidos a la venta en el sitio www.italfence.com

2.2. Los productos citados en el punto anterior están ilustrados en la página web: www.italfence.com

Art. 3 Modalidad de estipulación del contrato

3.1. El contrato entre el Proveedor y el Comprador Consumidor se concluye exclusivamente a través de la red Internet mediante el acceso del Comprador Consumidor a la dirección www.italfence.com, donde, siguiendo los procedimientos indicados, el Comprador Consumidor llegará a formalizar la propuesta para la compra de los bienes indicados en el punto 2.1 del artículo anterior.

Art. 4 Conclusión y eficacia del contrato

4.1. El contrato de compra se concluye mediante la exacta cumplimentación del formulario de solicitud y el consentimiento a la compra manifestado a través de la adhesión enviada online o mediante la cumplimentación del formulario adjunto al catálogo electrónico online en la dirección www.italfence.com y el posterior envío del formulario mismo, siempre previa visualización de una página web de resumen del pedido, imprimible, en la cual se detallan los datos del ordenante y del pedido, el precio del bien comprado, los gastos de envío y los posibles cargos accesorios adicionales, las modalidades y los plazos de pago, la dirección donde el bien será entregado, los tiempos de entrega y la existencia del derecho de desistimiento.

4.2. En el momento en que el Proveedor recibe el pedido del Comprador Consumidor, procede al envío de un correo electrónico de confirmación o a la visualización de una página web de confirmación y resumen del pedido, imprimible, en la cual también se reportan los datos citados en el punto anterior.

4.3. El contrato no se considera perfeccionado y eficaz entre las partes en defecto de lo indicado en el punto anterior.

Art. 5 Modalidades de pago y reembolso

5.1. Todo pago por parte del Comprador Consumidor podrá realizarse únicamente por medio de uno de los métodos indicados en la correspondiente página web del Proveedor.

5.2. Todo eventual reembolso al Comprador Consumidor será acreditado mediante una de las modalidades propuestas por el Proveedor y elegida por el Comprador Consumidor, de manera tempestiva y, en caso de ejercicio del derecho de desistimiento, tal como se regula en el art. 13, punto 2 y ss. del presente contrato, como máximo dentro de los 30 días desde la fecha en que el Proveedor tuvo conocimiento de dicho desistimiento.

5.3. Todas las comunicaciones relativas a los pagos ocurren en una línea específica del Proveedor protegida por sistema de cifrado. El Proveedor garantiza el almacenamiento de esta información con un nivel adicional de cifrado de seguridad y en cumplimiento de lo previsto por la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

Art. 6 Tiempos y modalidades de entrega

6.1. El Proveedor procederá a entregar los productos seleccionados y ordenados, con las modalidades elegidas por el Comprador Consumidor o indicadas en el sitio web en el momento de la oferta del bien, tal como se confirman en el correo electrónico mencionado en el punto 4.2.

6.2. Los tiempos de envío pueden variar desde el mismo día del pedido hasta un máximo de 7 días laborables desde la confirmación del mismo. En caso de que el Proveedor no sea capaz de realizar el envío dentro de dicho plazo pero, de todos modos, dentro del indicado en el punto siguiente, se dará aviso tempestivo por correo electrónico al Comprador Consumidor.

6.3. Las modalidades, los tiempos y los costes de envío están claramente indicados y bien destacados en la dirección www.italfence.com

Art. 7 Precios

7.1. Todos los precios de venta de los productos expuestos e indicados dentro del sitio Internet www.italfence.com están expresados en euros y constituyen una oferta al público de acuerdo con el art. 1336 del Código Civil italiano.

7.2. Los precios de venta, citados en el punto anterior, incluyen IVA y cualquier otro impuesto eventual. Los costes de envío y los posibles cargos accesorios (ej. despacho de aduanas), si los hubiera, aunque no incluidos en el precio de compra, deben ser indicados y calculados en el procedimiento de compra antes del envío del pedido por parte del Comprador Consumidor y asimismo contenidos en la página web de resumen del pedido realizado.

7.3. Los precios indicados en correspondencia con cada uno de los bienes ofrecidos al público tienen validez hasta la fecha indicada en el catálogo.

Art. 8 Disponibilidad de los productos

8.1. El Proveedor asegura a través del sistema telemático utilizado la elaboración y gestión de los pedidos sin demora. Para tal fin indica en tiempo real, en su propio catálogo electrónico, el número de productos disponibles y los no disponibles, así como los tiempos de envío.

8.2. En caso de que un pedido supere la cantidad existente en el almacén, el Proveedor, a través de correo electrónico, comunicará al Comprador Consumidor si el bien ya no se puede reservar o cuáles son los tiempos de espera para obtener el bien elegido, preguntando si desea confirmar el pedido o no.

8.3. El sistema informático del Proveedor confirma en el menor tiempo posible el registro del pedido enviando al Usuario una confirmación por correo electrónico, de acuerdo con el punto 4.2.

Art. 9 Limitaciones de responsabilidad

9.1. El Proveedor no asume ninguna responsabilidad por problemas imputables a causa de fuerza mayor en caso de que no logre dar ejecución al pedido en los tiempos previstos por el contrato.

9.2. El Proveedor no podrá considerarse responsable frente al Comprador Consumidor, salvo en caso de dolo o culpa grave, por problemas o mal funcionamiento conectados al uso de la red Internet fuera de su propio control o de sus subproveedores.

9.3. El Proveedor no será además responsable en cuanto a daños, pérdidas y costes sufridos por el Comprador Consumidor a consecuencia de la falta de ejecución del contrato por causas no imputables a él, teniendo el Comprador Consumidor derecho únicamente a la restitución integral del precio pagado y de los eventuales cargos accesorios incurridos.

9.4. El Proveedor no asume ninguna responsabilidad por el eventual uso fraudulento e ilícito que pueda ser hecho por terceros de las tarjetas de crédito, cheques y otros medios de pago, para el pago de los productos adquiridos, siempre que demuestre haber adoptado todas las cautelas posibles en base a la mejor ciencia y experiencia del momento y en base a la diligencia ordinaria.

9.5. En ningún caso el Comprador Consumidor podrá ser considerado responsable por retrasos o errores en el pago si demuestra haber ejecutado el pago mismo en los tiempos y modos indicados por el Proveedor.

Art. 10 Responsabilidad por defecto, prueba del daño y daños resarcibles: las obligaciones del Proveedor

10.1. De conformidad con los arts. 114 y ss. del Código de Consumo italiano, el Proveedor es responsable del daño causado por defectos del bien vendido si omite comunicar al Perjudicado, dentro del plazo de 3 meses desde la solicitud, la identidad y el domicilio del productor o de la persona que le ha suministrado el bien.

10.2. La citada solicitud, por parte del Perjudicado, debe hacerse por escrito y debe indicar el producto que ha causado el daño, el lugar y la fecha de la compra; debe además contener el ofrecimiento para visualizar el producto, si aún existe.

10.3. El Proveedor no podrá ser considerado responsable de las consecuencias derivadas de un producto defectuoso si el defecto se debe a la conformidad del producto, a una norma jurídica imperativa o a una medida vinculante, o si el estado de los conocimientos científicos y técnicos, en el momento en que el productor puso en circulación el producto, no permitía aún considerar el producto defectuoso.

10.4. Ninguna indemnización será debida si el Perjudicado era consciente del defecto del producto y del peligro que derivaba de él y no obstante se expuso voluntariamente a ello.

10.5. En todo caso el Perjudicado deberá probar el defecto, el daño y la conexión causal entre defecto y daño.

10.6. El Perjudicado podrá solicitar la indemnización de los daños causados por muerte o lesiones personales o por la destrucción o deterioro de una cosa distinta del producto defectuoso, siempre que sea de tipo normalmente destinado al uso o consumo privado y así principalmente utilizada por el Perjudicado.

10.7. El daño a cosas según el art. 123 del Código de Consumo será, sin embargo, resarcible solo en la medida que exceda la suma de trescientos ochenta y siete euros (€ 387).

Art. 11. Garantías y modalidades de asistencia

11.1. El Proveedor responde por cualquier defecto de conformidad que se manifieste dentro del plazo de 2 años desde la entrega del bien.

11.2. A los efectos del presente contrato se presume que los bienes de consumo son conformes al contrato si, donde sea pertinente, coexisten las siguientes circunstancias: a) son aptos para el uso al que sirven habitualmente bienes del mismo tipo; b) son conformes a la descripción hecha por el Vendedor y poseen las cualidades del bien que el Vendedor ha presentado al Consumidor como muestra o modelo; c) presentan la calidad y las prestaciones habituales de un bien del mismo tipo, que el Consumidor puede razonablemente esperar, teniendo en cuenta la naturaleza del bien y, si es el caso, las declaraciones públicas sobre las características específicas de los bienes hechas al respecto por el Vendedor, por el productor o por su agente o representante, en particular en la publicidad o en el etiquetado; d) son asimismo aptos para el uso particular deseado por el Consumidor y que haya sido puesto en conocimiento del Vendedor en el momento de la conclusión del contrato y que el Vendedor haya aceptado también por hechos concluyentes.

11.3. El Comprador Consumidor pierde todo derecho si no denuncia al Vendedor el defecto de conformidad dentro del plazo de 2 meses desde la fecha en que se descubrió el defecto. La denuncia no es necesaria si el Vendedor ha reconocido la existencia del defecto o lo ha ocultado.

11.4. En todo caso, salvo prueba en contrario, se presume que los defectos de conformidad que se manifiestan dentro de los 6 meses desde la entrega del bien existían ya en dicha fecha, a menos que tal hipótesis sea incompatible con la naturaleza del bien o con la naturaleza del defecto de conformidad.

11.5. En caso de defecto de conformidad, el Comprador Consumidor podrá solicitar, alternativamente y sin gastos, bajo las condiciones indicadas a continuación, la reparación o la sustitución del bien comprado, una reducción del precio de compra o la resolución del presente contrato, a menos que la solicitud resulte objetivamente imposible de satisfacer o resulte para el Proveedor excesivamente onerosa según el art. 130, apartado 4, del Código de Consumo.

11.6. La solicitud deberá hacerse llegar por escrito, mediante carta certificada con acuse de recibo, al Proveedor, el cual indicará su propia disponibilidad a dar curso a la solicitud, o las razones que le impiden hacerlo, dentro de 7 días laborables desde la recepción. En la misma comunicación, si el Proveedor ha aceptado la solicitud del Comprador Consumidor, deberá indicar las modalidades de envío o devolución del bien así como el plazo previsto para la devolución o la sustitución del bien defectuoso.

11.7. Si la reparación y la sustitución fuesen imposibles o excesivamente onerosas, o el Proveedor no hubiese procedido a la reparación o sustitución del bien dentro del plazo indicado en el punto anterior o, finalmente, la sustitución o reparación precedentemente efectuadas hubiesen causado inconvenientes notables al Comprador Consumidor, este podrá solicitar, a su elección, una reducción congruente del precio o la resolución del contrato. El Comprador Consumidor deberá en tal caso hacer llegar su solicitud al Proveedor, el cual indicará su disponibilidad a dar curso a la misma, o las razones que le impiden hacerlo, dentro de 7 días laborables desde la recepción.

11.8. En la misma comunicación, donde el Proveedor haya aceptado la solicitud del Comprador Consumidor, deberá indicar la reducción del precio propuesta o las modalidades de devolución del bien defectuoso. Será en tales casos responsabilidad del Comprador Consumidor indicar las modalidades para el reembolso de las sumas previamente pagadas al Proveedor.

Art. 12 Obligaciones del Comprador Consumidor

12.1. El Comprador Consumidor se compromete a pagar el precio del bien comprado en los tiempos y modos indicados por el contrato.

12.2. El Comprador Consumidor se compromete, una vez concluido el procedimiento de compra online, a proceder a la impresión y conservación del presente contrato.

12.3. Las informaciones contenidas en este contrato han sido, por otra parte, ya visualizadas y aceptadas por el Comprador Consumidor, que da fe de ello, ya que este paso se hace obligatorio antes de la confirmación de la compra.

Art. 13 Derecho de desistimiento

13.1. El Comprador Consumidor tiene en todo caso el derecho de desistir del contrato estipulado, sin ninguna penalización y sin especificar el motivo, dentro del plazo de 14 (catorce) días laborables, a contar desde el día de la recepción del bien comprado.

13.2. En caso de que el profesional no haya satisfecho las obligaciones de información sobre la existencia, modalidades y tiempos de devolución o recogida del bien en caso de ejercicio del derecho de desistimiento según el art. 52 del Código de Consumo, el plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento es de 12 (doce) meses a contar desde el final del periodo de desistimiento inicial y corre desde el día de la recepción de los bienes por parte del Consumidor.

13.3. En caso de que el Comprador Consumidor decida valerse del derecho de desistimiento, debe comunicarlo al Vendedor mediante carta certificada con acuse de recibo a la dirección Via Paolo Vitalba 38, Calolziocorte, Lecco o a través de correo electrónico al e-mail italfenceshop@gmail.com siempre que tales comunicaciones sean confirmadas mediante el envío de carta certificada con acuse de recibo a la dirección de Via Paolo Vitalba 38, Calolziocorte, Lecco dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas siguientes. Dará fe entre las Partes el sello puesto por la oficina postal en el recibo emitido. A efectos del ejercicio del derecho de desistimiento, el envío de la comunicación podrá ser válidamente sustituido por la devolución del bien comprado, siempre que sea en los mismos términos. Dará fe entre las Partes la fecha de entrega a la oficina postal o al transportista.

13.4. La devolución del bien deberá realizarse, en cualquier caso, a más tardar dentro de los 30 (treinta) días desde la fecha de recepción del bien mismo. En todo caso, para tener derecho al reembolso total del precio pagado, el bien deberá ser devuelto íntegro y, en cualquier caso, en estado normal de conservación.

13.5. El Comprador Consumidor no puede ejercer tal derecho de desistimiento para los contratos de compra de productos audiovisuales o de software informático precintados, que hayan sido abiertos por el mismo, así como bienes confeccionados a medida o claramente personalizados o que, por su naturaleza, no pueden ser reenviados o corren el riesgo de deteriorarse o alterarse rápidamente, de suministro de periódicos y revistas, así como bienes cuyo precio está ligado a fluctuaciones de las tasas del mercado financiero que el profesional no es capaz de controlar y en cualquier otro caso previsto por el art. 55 del Código de Consumo.

13.6. Los únicos gastos debidos por el Consumidor para el ejercicio del derecho de desistimiento según el presente artículo son los gastos directos de devolución del bien al Proveedor, salvo que el Proveedor acepte hacerse cargo de ellos.

13.7. El Proveedor procederá gratuitamente al reembolso del importe total abonado por el Comprador Consumidor dentro del plazo de 30 (treinta) días desde la recepción de la comunicación de desistimiento.

13.8. Con la recepción de la comunicación con la cual el Comprador Consumidor comunica el ejercicio del derecho de desistimiento, las Partes del presente contrato quedan liberadas de las obligaciones recíprocas, salvo lo previsto en los puntos anteriores del presente artículo.

Art. 14 Causas de resolución

14.1. Las obligaciones citadas en el punto 12.1, asumidas por el Comprador Consumidor, así como la garantía del buen fin del pago que el Comprador Consumidor efectúa con los medios citados en el punto 5.1, y asimismo el exacto cumplimiento de las obligaciones asumidas por el Proveedor en el punto 6, tienen carácter esencial, de modo que, por pacto expreso, el incumplimiento de una sola de dichas obligaciones, si no es determinada por caso fortuito o fuerza mayor, conllevará la resolución de derecho del contrato ex art. 1456 del Código Civil, sin necesidad de pronunciamiento judicial.

Art. 15 Protección de la privacidad y tratamiento de datos del Comprador Consumidor

15.1. El Proveedor protege la privacidad de sus propios clientes y garantiza que el tratamiento de los datos es conforme a lo previsto por la normativa sobre privacidad según el D.Lgs. 30 de junio de 2003, n. 196.

15.2. Los datos personales de identificación y fiscales adquiridos directamente y/o a través de terceros por Italfence Srl, responsable del tratamiento, se recogen y tratan en forma impresa, informática, telemática, en relación con las modalidades de tratamiento con la finalidad de registrar el pedido y activar frente a él los procedimientos para la ejecución del presente contrato y las relativas comunicaciones necesarias, además del cumplimiento de las eventuales obligaciones legales, así como para permitir una gestión eficaz de las relaciones comerciales en la medida necesaria para realizar de la mejor manera el servicio solicitado (art. 24, apartado 1, letra b, D.Lgs. 196/2003).

15.3. El Proveedor se obliga a tratar con confidencialidad los datos y las informaciones transmitidos por el Comprador Consumidor y a no revelarlos a personas no autorizadas, ni a usarlos para fines distintos de aquellos para los cuales han sido recogidos o a transmitirlos a terceros. Tales datos podrán ser exhibidos solo a petición de la Autoridad judicial o de otras autoridades autorizadas por ley.

15.4. Los datos personales serán comunicados, previa suscripción de un compromiso de confidencialidad de los datos mismos, solo a sujetos delegados a la realización de las actividades necesarias para la ejecución del contrato estipulado y comunicados exclusivamente en el ámbito de tal finalidad.

15.5. El Comprador Consumidor goza de los derechos del art. 7 del D.Lgs. 196/2003, es decir, del derecho de obtener:

a) la actualización, la rectificación o, cuando tenga interés, la integración de los datos;

b) la cancelación, la transformación en forma anónima o el bloqueo de los datos tratados en violación de la ley, incluidos aquellos cuya conservación no es necesaria en relación a los fines para los cuales los datos han sido recogidos o tratados posteriormente;

c) la certificación de que las operaciones de las letras a) y b) han sido puestas en conocimiento, también en cuanto a su contenido, de aquellos a quienes los datos han sido comunicados o difundidos, excepto el caso en que tal cumplimiento se revele imposible o comporte un empleo de medios manifiestamente desproporcionado respecto al derecho tutelado. El interesado tiene además el derecho de oponerse, total o parcialmente: i) por motivos legítimos al tratamiento de los datos personales que le conciernen, aunque sean pertinentes al objetivo de la recogida; ii) al tratamiento de datos personales que le conciernen a fines de envío de material publicitario o de venta directa o para la realización de investigaciones de mercado o de comunicación comercial.

15.6. La comunicación de los propios datos personales por parte del Comprador Consumidor es condición necesaria para la correcta y tempestiva ejecución del presente contrato. En su defecto, no se podrá dar curso a la solicitud del propio Comprador Consumidor.

15.7. En todo caso, los datos adquiridos serán conservados por un periodo de tiempo no superior al necesario para los fines para los cuales han sido recogidos o tratados posteriormente. Su eliminación se producirá de todos modos de manera segura.

15.8. El titular de la recogida y del tratamiento de los datos personales es el Proveedor, al cual el Comprador Consumidor podrá dirigir, en la sede empresarial, cualquier solicitud.

15.9. Todo lo que llegase a la dirección de correo (también electrónico) del Centro (solicitudes, sugerencias, ideas, informaciones, materiales, etc.) no será considerada información o dato de naturaleza confidencial, no deberá violar derechos ajenos y deberá contener informaciones válidas, no lesivas de derechos ajenos y veraces, en todo caso no podrá atribuirse al Centro responsabilidad alguna sobre el contenido de los mensajes mismos.

Art. 16 Modalidad de archivo del contrato

16.1. De conformidad con el art. 12 del D.Lgs. 70/2003, el Proveedor informa al Comprador Consumidor que cada pedido enviado se conserva en forma digital/papel en el servidor/en la sede del propio Proveedor según criterios de confidencialidad y seguridad.

Art. 17 Comunicaciones y reclamaciones

17.1. Las comunicaciones escritas dirigidas al Proveedor y las posibles reclamaciones serán consideradas válidas únicamente si se envían a la siguiente dirección: Italfence Srl, Via Paolo Vitalba 38, Calolziocorte, 23857 (LC) o enviadas mediante correo electrónico a la siguiente dirección info@italfence.com. El Comprador Consumidor indica en el formulario de registro su propia residencia o domicilio, el número telefónico o la dirección de correo electrónico a la cual desea sean enviadas las comunicaciones del Proveedor.

Art. 18 Resolución de controversias

18.1. Todas las controversias que nazcan del presente contrato serán remitidas a la Cámara de Comercio de Lecco y resueltas según el Reglamento de conciliación adoptado por la misma.

18.2. En caso de que las Partes pretendan recurrir a la Autoridad judicial ordinaria, el Foro competente es el del lugar de residencia o de domicilio electivo del Consumidor, inderogable según el art. 33, apartado 2, letra u) del D.Lgs. 206/2005.

Art. 19 Ley aplicable y remisión

19.1. El presente contrato está regulado por la ley italiana.

19.2. Para lo que aquí no se disponga expresamente, valen las normas de ley aplicables a las relaciones y a los supuestos previstos en el presente contrato, y especialmente el art. 5 de la Convención de Roma de 1980.

19.3. De conformidad con el art. 60 del D.Lgs. 206/2005, se hace aquí expresa referencia a la normativa contenida en la Parte III, Título III, Capítulo I del D.Lgs. 206/2005.

Art. 20 Cláusula final

El presente contrato deroga y sustituye cualquier acuerdo, entendimiento, negociación, escrita u oral, intervenida anteriormente entre las Partes y concerniente al objeto de este contrato.

ACEPTO LAS CONDICIONES ARRIBA INDICADAS