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Política de privacidad.
Cómo tratamos tus datos personales cuando navegas, compras o contactas con nosotros.
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01. Responsable del tratamiento.
El responsable es Italfence Srl, Via Paolo Vitalba, 38 · 23801 Calolziocorte (LC), Italia, n.º IVA / identificación fiscal italiana 04167490137. Para obtener información sobre tus datos personales o ejercer tus derechos, escribe a info@italfence.com.
Esta información se refiere al sitio italfence.com, las compras y los contactos con Italfence, y se facilita conforme a los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
02. Datos tratados y procedencia.
- Datos identificativos y de contacto que facilitas, como nombre, dirección, correo electrónico y teléfono.
- Datos del pedido, entrega, facturación y estado del pago, incluidos los identificadores de las transacciones comunicados por los proveedores de pago.
- Contenido de las consultas, comunicaciones de asistencia, desistimiento y garantía, y archivos adjuntos que decidas enviar.
- Datos técnicos de navegación, registros e información del dispositivo; datos de medición recogidos mediante Google Analytics según la configuración y las preferencias de cookies.
Los datos proceden de ti y, para las actividades necesarias para la venta, de los proveedores de pago y entrega. Evita enviar datos sensibles o documentos innecesarios para gestionar tu solicitud.
03. Finalidades y bases jurídicas.
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Consultas y presupuestos | Medidas precontractuales solicitadas por el interesado (art. 6.1.b del RGPD). |
| Pedidos, pago y entrega | Ejecución del contrato (art. 6.1.b). |
| Facturación y obligaciones | Obligaciones fiscales, contables y de protección de los consumidores (art. 6.1.c). |
| Asistencia, desistimiento y garantía | Contrato y obligaciones legales (art. 6.1.b y c). |
| Seguridad y protección de derechos | Interés legítimo en la seguridad de los sistemas, la prevención de abusos y la defensa de derechos, respetando los derechos del interesado (art. 6.1.f). |
| Medición con Google Analytics | Consentimiento para las herramientas no necesarias que lo requieran (art. 6.1.a). |
Debes facilitar los datos necesarios para el pedido y las obligaciones legales para completar la actividad correspondiente. El consentimiento para el seguimiento opcional no es necesario para comprar y puede retirarse sin afectar a los tratamientos realizados lícitamente con anterioridad.
04. Pagos y proveedores.
Para gestionar los pagos se utilizan Stripe y PayPal. Para conocer los tratamientos realizados por cada proveedor, consulta las políticas de Stripe y PayPal. Sus funciones y responsabilidades dependen del servicio prestado y de la normativa aplicable.
Los datos pueden comunicarse, en la medida necesaria, a proveedores de alojamiento y asistencia informática, servicios de pago, transportistas, asesores contables y profesionales, y autoridades competentes cuando lo exija la ley. Las personas autorizadas y los encargados del tratamiento actúan conforme a sus obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
05. Google Analytics y cookies.
El sitio utiliza Google Analytics para medir el uso de las páginas. Para conocer los tratamientos de Google, consulta su política de privacidad.
Las herramientas no necesarias que requieran consentimiento deben permanecer desactivadas hasta que elijas. Puedes rechazarlas o revisar tus preferencias mediante las herramientas de gestión de cookies del sitio. Para consultar la lista de herramientas y sus duraciones, accede a la política de cookies.
Navegar y comprar no requiere aceptar las cookies opcionales. El consentimiento de cookies es independiente de la aceptación de las condiciones de venta.
06. Conservación.
Los datos relacionados con los pedidos se conservan durante el tiempo necesario para la relación contractual y las obligaciones posteriores. Los documentos contables se conservan durante el plazo legal, normalmente diez años, salvo otras obligaciones o necesidades documentadas de defensa de derechos.
Las consultas y comunicaciones de asistencia se conservan durante el tiempo necesario para gestionarlas y atender las obligaciones o reclamaciones relacionadas. Cuando la conservación se basa en la defensa de un derecho, se limita al tiempo necesario según los plazos aplicables.
La duración de las cookies y los datos de medición depende de la configuración de las herramientas y debe indicarse en la política de cookies y en los ajustes de consentimiento. La retirada del consentimiento impide los tratamientos posteriores basados en él, sin afectar a la licitud de los anteriores.
07. Transferencias internacionales.
El uso de proveedores internacionales puede implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo. No todos los servicios se limitan necesariamente a infraestructuras europeas.
Las transferencias deben cumplir el capítulo V del RGPD, mediante una decisión de adecuación aplicable o garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo, y las medidas complementarias necesarias. Puedes solicitar información sobre las garantías aplicables y cómo obtener una copia escribiendo al responsable.
08. Tus derechos.
En los casos y con los límites previstos por la ley, puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación y la portabilidad de tus datos. Puedes oponerte a los tratamientos basados en el interés legítimo por motivos relacionados con tu situación particular y retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Escribe a info@italfence.com. Se responderá sin dilación indebida y, por regla general, en el plazo de un mes; en los casos previstos, el plazo puede ampliarse otros dos meses, informándote durante el primero. Puede ser necesario verificar tu identidad de forma proporcionada.
Puedes presentar una reclamación ante el Garante italiano para la protección de datos personales o la autoridad de control competente, y acudir a los tribunales previstos por la ley.
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