Accessibilità
del sito.

01. Il servizio digitale.

Italfence.com è il negozio online di Italfence Srl. Consente di consultare prodotti e informazioni, effettuare acquisti e richiedere assistenza. Questa pagina raccoglie i riferimenti per segnalare difficoltà di accesso e fruizione del servizio.

02. Segnala una difficoltà.

Se una pagina o una funzione non è utilizzabile, scrivi a info@italfence.com. Per aiutarci a comprendere il problema, puoi indicare:

• L’indirizzo della pagina e l’operazione che stavi cercando di svolgere.
• La difficoltà incontrata, con una breve descrizione.
• Dispositivo, browser e tecnologia assistiva, se pertinenti e se desideri comunicarli.
• Un recapito per ricevere il riscontro.

Non è necessario comunicare dati relativi alla salute o alla disabilità. Puoi chiedere le informazioni sul prodotto o sull’ordine anche tramite i normali canali di assistenza.

03. Riferimenti e criteri.

Per i servizi di commercio elettronico il riferimento è il D.lgs. 82/2022, attuativo della direttiva (UE) 2019/882, secondo il relativo ambito di applicazione. Le eventuali esenzioni richiedono la verifica dei presupposti previsti dalla legge e non vengono presunte in questa pagina.

Le verifiche tecniche possono utilizzare i criteri WCAG pertinenti e gli standard applicabili, insieme alle Linee guida AgID sull’accessibilità dei servizi. Devono comprendere la fruizione con tastiera e tecnologie assistive, la leggibilità, le etichette dei controlli e la comprensibilità delle procedure.

Per informazioni sul quadro normativo e sui canali di tutela consulta il portale Accessibilità Digitale di AgID.